Доставка И Оплата
Выбирайте удобный способ доставки и оплаты при заказе
Способы доставки
Доставка (курьерская Яндекс) по Ташкенту: по запросу и указанному адресу при оформлении заказа. Доставка осуществляется после подтверждения и 100% предоплаты заказа в течение дня при наличии товара на складе.
Доставка по регионам РУз.: транспортная компания ТК BTS Express — до пункта выдачи или по указанному адресу, доставка до ТК BTS Express — бесплатная и возможна исключительно при 100% предоплате заказа.
1. Закажите товар и укажите способ доставки
2. Получите сообщение с подтверждением заказа
3. Дождитесь прибытия вашего заказа
4. Заберите свой заказ
Время заказов / доставки:
Доставка (курьерская Яндекс) по Ташкенту: Вт–Вс — 10:00–17:00. Время приёма заказов 09:00–16:00.
Доставка по регионам РУз.: транспортная компания ТК BTS Express. Пн–Вс. Время приём заказов 09:00–15:00.
Указанные при оформлении заказа сроки доставки, являются ориентировочными и могут быть изменены перевозчиком по его усмотрению. Магазин Xpert не несет ответственности за сроки доставки, поскольку транспортные компании в ряде случаев могут их изменять без нашего согласия.
ВНИМАНИЕ! Неправильно указанный номер телефона, данные получателя (ФИО, реквизиты организации), неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.
Вопросы И Ответы
- Доступны все актуальные способы оплаты применяемые на территории РУз. Если имеются дополнительные вопросы касаемое способов оплаты, напишите менеджеру в Telegram для уточнения деталей.
- Оплата заказа при получении (наличными или банковской картой) — доступна только при условии «Самовывоз», что позволяет проверить заказ на месте и оплатить при получении / выдачи, что в свою очередь снижает риски для покупателя.
Товар резервируется до конца того дня, в который был сделан предзаказ.
Мы предлагаем несколько удобных вариантов доставки по Ташкенту, и по всему Узбекистану:
- Самовывоз из магазина в Ташкенте
- Курьерская Яндекс Доставка по городу Ташкенту
- Доставка в другие регионы Узбекистана ТК BTS Express
Стоимость доставки и итоговая цена заказа рассчитываются индивидуально, так как зависят от веса, габаритов, пункта назначения и тарифов перевозчика. Для получения расчета, пожалуйста, напишите нам в Telegram, так как условия часто являются индивидуальными.
Да, бесплатная доставка доступна, подробнее об условиях бесплатной доставки уточняйте у менеджера в Telegram.
Использование сторонней ТК требует предварительного согласования с менеджером.
Доставка товаров сторонними транспортными компаниями ТК, отличными от основных партнеров продавца, осуществляется исключительно после 100% предоплаты стоимости заказа.
Оплата заказа при получении (наличными или банковской картой), доступна только при условии «Самовывоз», что позволяет проверить заказ на месте и оплатить при получении / выдачи, что в свою очередь снижает риски для покупателя.
Сроки доставки от нескольких часов до 14 дней (зависит от региона)
- Город Ташкент: 1-2 рабочих дня
- Ташкентская область: 1-3 рабочих дней
- Узбекистан: 2-14 рабочих дней (зависит от региона)
По заказам, оформленным для доставки через ТК BTS Express:
Вы можете использовать свой номер телефона или идентификационный номер, указанный при оформлении заказа. Вы можете узнать это с помощью мобильного приложения BTS Express, сайта BTS Express или Telegram-бота либо позвонив по короткому номеру: 1230
По заказам, оформленным для доставки курьером Яндекс:
Вы можете отследить местонахождение и время доставки используя свой номер телефона, указанный при оформлении заказа с помощью мобильного приложения ЯндексGO.
По заказам, оформленным для доставки через ТК BTS Express:
Заказ может забрать другой человек с вашего места назначения, для этого нужно будет сообщить оператору (ТК) BTS Express код из СМС, уточнять у получателя заказа указанного при оформлении заказа.
По заказам, оформленным для доставки курьером Яндекс:
Если была выбрана курьерская доставка Яндекс по Ташкенту, то заказ также может получить любое доверенное лицо от покупателя, о сроках, месте и стоимости доставки, доверенное лицо может уточнить у заказчика, оформлявшего заказ на сайте.
Если вы получили повреждённый товар или вам прислали не то, что вы заказывали:
- Осмотрите посылку при получении (особенно если она от курьерской службы Яндекс или ТК BTS Express). При обнаружении повреждений попросите сотрудника курьерской службы составить акт.
- Сделайте фото товара и упаковки с разных ракурсов, а также фото накладной с отметкой о повреждении.
- Напишите нам через форму обратной связи в личном кабинете или по электронной почте info@xpert.uz. Приложите фото и номер заказа.
- Мы уточним у службы доставки все интересующие нас детали и свяжемся с вами, для принятия решения.
- Срок рассмотрения претензии — до 5 рабочих дней. В случае подтверждения заводского брака мы также компенсируем расходы на обратную отправку.
ВАЖНО! После получения посылки без осмотра, ответственность за целостность и сохранность посылки переходит покупателю, претензии в таком случае рассматриваются только, согласно пунктам оглашенным на странице «Гарантия» интернет-магазина Xpert®.
Остались Вопросы?
Правовая Информация (РУ) | Huquqiy Ma’lumot (UZ)
Правовая Информация
Информация, размещённая на сайте (цены, описания, характеристики и изображения товаров), носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
Окончательные условия сделки (цена, наличие товара, характеристики и комплектация) определяются на момент оформления и подтверждения заказа менеджером.
Цены, наличие, акции и условия в интернет-магазине могут отличаться от условий в офлайн-точке продаж. Возможна разница цен, наличие в связи с задержкой обновления актуальной информации.
Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять информацию о товарах, наличие, ценах, условиях акций и порядке обслуживания — без предварительного уведомления пользователей.
Покупателям рекомендуется уточнять у менеджера актуальные условия перед оформлением заказа.
Все обращения и претензии по заказам, работе интернет-магазина принимаются исключительно через форму обратной связи. Обращения, направленные иными способами, могут не рассматриваться.
Все логотипы и товарные знаки используемые на сайте — принадлежат их законным правообладателям и используются исключительно в информационных целях.
Huquqiy Ma’lumot
Saytda joylashtirilgan barcha ma’lumotlar (narxlar, tavsiflar, texnik xususiyatlar va mahsulot rasmlari) tanishuv maqsadida berilgan bo‘lib, O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanmaydi. Bitimning yakuniy shartlari (narx, mahsulot mavjudligi, texnik xususiyatlari va komplektatsiyasi) buyurtma rasmiylashtirilgan va menejer tomonidan tasdiqlangan paytda belgilanadi.
Internet-do‘kondagi narxlar, mahsulot mavjudligi, aksiyalar va shartlar oflayn savdo nuqtasidagi shartlardan farq qilishi mumkin. Amaldagi ma’lumotlar yangilanishidagi kechikish sababli narxlar va mavjudlik bo‘yicha farqlar yuzaga kelishi ehtimoli mavjud.
Sayt ma’muriyati istalgan vaqtda mahsulotlar, ularning mavjudligi, narxlari, aksiya shartlari va xizmat ko‘rsatish tartibi bo‘yicha ma’lumotlarni foydalanuvchilarni oldindan xabardor qilmasdan o‘zgartirish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Xaridorlarga buyurtma rasmiylashtirishdan oldin menejerdan amaldagi shartlarni aniqlashtirish tavsiya etiladi.
Buyurtmalar va internet-do‘kon faoliyatiga oid barcha murojaatlar hamda da’volar faqat qayta aloqa shakli orqali qabul qilinadi. Boshqa usullar orqali yuborilgan murojaatlar ko‘rib chiqilmasligi mumkin.
Saytda foydalaniladigan barcha logotiplar va tovar belgilari ularning qonuniy huquq egalariga tegishli bo‘lib, faqat axborot maqsadida ishlatiladi.
